Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

VetaFlow nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn du diese Buchungsseite nutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie dies geschieht.

2. Verantwortliche Stelle & Auftragsverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die jeweilige Praxis bzw. der jeweilige Behandler (Tierarzt/Tiertherapeut), dessen Buchungs-Slug du aufrufst. Die Kontaktdaten der Praxis findest du direkt auf der Buchungsseite des jeweiligen Profils.

Die VetaFlow UG (haftungsbeschränkt), Schickhardtstraße 25, 71116 Gärtringen, tritt hierbei als technischer Dienstleister und Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) im Auftrag der jeweiligen Praxis auf. Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist mit der Praxis geschlossen und kann unter Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) eingesehen und heruntergeladen werden.

3. Datenerfassung bei der Terminbuchung (Stufe 1 & 2)

Wenn du eine Terminanfrage über das Online-Formular an die Praxis sendest, werden folgende Daten verarbeitet:

• Vorname und Nachname des Tierhalters
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postleitzahl und Ort des Stalls/Standorts
• Tierart, Anzahl der Tiere und spezifische Angaben zum Tier (Name, Rasse, Alter)
• Wunschzeitraum und persönliche Nachrichten
• Nach Bestätigung des Termins: Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung des Behandlungsvertrages.

4. Geolokalisierung

Um der Praxis die Routen- und Tourplanung zu ermöglichen, wird die von dir eingegebene Stall-Postleitzahl automatisch über die Programmierschnittstelle (API) von Mapbox geocodiert. Dabei werden Koordinaten (Breiten- und Längengrad) ermittelt. Eine Übermittlung deines Namens oder deiner genauen Anschrift an Mapbox findet hierbei nicht statt.

5. Cloudflare Turnstile Spam-Schutz

Um das Buchungsformular vor Missbrauch, automatisiertem Spam und Bot-Angriffen zu schützen, nutzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile. Hierbei wird ein JavaScript-Widget geladen, welches das Nutzerverhalten analysiert. Einzelne Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) werden dabei an Cloudflare übermittelt, um die Integrität der Anfrage sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Spam-Freiheit unseres Webauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit direkt an die jeweilige Praxis wenden.